커뮤니티 운영정책

문서 버전: community-policy-2026-09-09

제1조(목적 및 효력)

① 본 커뮤니티 운영정책(이하 “본 운영정책”)은 엘엘씨(이하 “회사”)가 운영하는 온라인 플랫폼 핀드(이하 "플랫폼") 내 커뮤니티의 건전한 운영과 회원 간 원활한 정보교류를 위하여 게시물 작성기준, 쪽지 서비스 운영 기준, 회원의 권리·의무 및 회사의 운영기준을 정함을 목적으로 합니다.

② 본 운영정책은 이용약관을 보완하기 위한 기준으로서 플랫폼의 커뮤니티 서비스에 적용됩니다. 본 운영정책에서 정하지 아니한 사항은 플랫폼의 이용약관 및 관련 법령에 따릅니다.

제2조(커뮤니티 운영원칙)

① 커뮤니티는 사기 피해사례 공유, 법률정보 교류 및 공동 대응을 위한 의견 교환을 목적으로 운영됩니다.

② 회사는 회원 간 정보교류를 위한 플랫폼을 제공할 뿐, 게시물의 내용, 공동대응의 진행 또는 그 결과를 보증하거나 책임지지 않습니다.

③ 회원은 게시물 작성 시 다른 회원의 권리와 명예를 존중하여야 하며 객관적인 사실에 근거하여 게시하여야 합니다.

제3조 (게시물 작성기준)

회원은 게시물을 작성할 때 다음 사항을 준수하여야 합니다.

1. 사실에 근거한 내용을 작성할 것

2. 타인의 명예 및 권리를 존중할 것

3. 개인정보 보호에 유의할 것

4. 욕설·비방·혐오표현을 자제할 것

5. 플랫폼 내 커뮤니티 질서를 해치는 게시물을 작성하지 않을 것

제4조(실명 공개 및 피해사례 게시 가이드라인)

① 회원은 피해사례를 공유하는 경우 객관적인 사실을 중심으로 작성하여야 합니다.

② 특정 개인에 대한 실명 공개는 원칙적으로 지양하며, 불가피하게 특정인을 언급하는 경우에도 사실관계에 근거한 표현을 사용하여야 합니다.

③ 특정 법인, 단체 또는 서비스명을 언급하는 경우에도 객관적으로 확인 가능한 사실을 중심으로 작성하여야 하며, 과장되거나 단정적인 표현을 사용하여서는 아니 됩니다.

④ 형사판결 또는 법원의 확정판결이 없는 경우 특정 개인 또는 법인을 "사기범", "범죄자" 등으로 단정하여 표현하여서는 아니 됩니다.

⑤ 회원은 수사 진행, 고소 제기 또는 민사소송 진행 사실을 게시하는 경우 그 절차의 진행 상황을 객관적으로 기재하여야 하며 결과를 단정적으로 표현하여서는 아니 됩니다.

⑥ 회사는 명예훼손 또는 권리침해의 우려가 있다고 판단되는 게시물에 대하여 수정 요청, 비공개 또는 삭제 등의 조치를 할 수 있습니다.

제5조(개인정보 보호)

회원은 다음 각 호의 정보를 게시하여서는 아니 됩니다.

1. 주민등록번호, 여권번호 등 고유식별정보

2. 계좌번호, 카드번호 등 금융정보

3. 전화번호, 이메일, 주소 등 연락처

4. 신분증, 통장사본 등 개인정보가 포함된 이미지

5. 제3자의 개인정보

6. 기타 법령상 보호되는 개인정보

회사는 개인정보가 포함된 게시물을 발견하는 경우 별도의 통지 없이 이를 비공개 또는 삭제할 수 있습니다.

제6조(공동대응 게시판)

① 공동대응 게시판은 회원 간 정보교류 및 의견 교환을 위한 공간입니다.

② 회사는 공동대응의 주최자, 대표자 또는 대리인의 지위에 있지 아니합니다.

③ 공동대응 참여 여부는 회원이 자신의 판단과 책임으로 결정하여야 합니다.

④ 공동대응 과정에서 발생하는 분쟁, 비용 또는 법률적 책임은 관련 회원에게 귀속되며 회사는 이에 관여하지 않습니다.

제7조(변호사 관련 게시물)

① 회원은 특정 변호사에 대한 허위사실 또는 명예를 훼손하는 게시물을 작성하여서는 아니 됩니다.

② 상담 후기 및 이용후기는 실제 경험에 근거하여 작성하여야 하며 허위 또는 과장된 내용을 게시하여서는 아니 됩니다.

③ 회사는 분쟁 예방을 위하여 상담 후기의 수정, 비공개 또는 삭제 등의 조치를 할 수 있습니다.

제8조(금지되는 게시물)

다음 각 호에 해당하는 게시물은 게시할 수 없습니다.

1. 허위사실 또는 확인되지 않은 사실을 사실인 것처럼 게시하는 게시물

2. 특정 개인 또는 법인을 범죄자로 단정하는 게시물

3. 명예훼손 또는 모욕에 해당하는 게시물

4. 개인정보를 포함한 게시물

5. 허위 후기 또는 허위 피해사례

6. 광고, 홍보 또는 영리 목적의 게시물

7. 음란물, 불법정보 또는 법령에 위반되는 게시물

8. 플랫폼 운영을 방해하거나 다른 회원의 이용을 현저히 저해하는 게시물

9. 기타 회사가 커뮤니티 운영 목적에 부합하지 않는다고 판단하는 게시물

제9조(게시물 관리)

① 회사는 본 운영정책 또는 관련 법령에 위반되는 게시물에 대하여 수정 요청, 임시조치, 비공개, 삭제 또는 게시중단 조치를 할 수 있습니다. 또한, 회원의 반복적 또는 중대한 위반행위에 대한 회원의 이용제한 등은 이용약관에 따릅니다.

② 회사는 다음 각 호의 경우 게시물을 사전 통지 없이 임시조치 또는 삭제할 수 있습니다.

1. 법령 위반이 명백한 경우

2. 개인정보가 포함된 경우

3. 명예훼손 또는 권리침해 우려가 있는 경우

4. 관계기관 또는 권리자의 요청이 있는 경우

5. 긴급한 이용자 보호가 필요한 경우

③ 회사는 필요한 경우 게시물 작성 회원에게 소명 또는 수정의 기회를 부여할 수 있습니다.

제10조(신고 및 권리보호)

① 회원은 본 운영정책에 위반되는 게시물을 발견한 경우 회사에 신고할 수 있습니다.

② 회사는 신고 내용을 검토하여 필요한 경우 게시물에 대한 임시조치 또는 삭제 등 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

③ 회사는 게시물로 인하여 권리침해가 주장되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제11조 (쪽지 서비스 운영)

① 쪽지 서비스는 일반회원 간 정보교류를 지원하기 위한 기능으로 제공됩니다.

② 변호사회원과 일반회원 간의 법률상담은 플랫폼에서 제공하는 정식 상담 신청 절차를 통하여 진행되며, 쪽지를 통한 법률상담 또는 사건 의뢰는 지원되지 않습니다.

③ 회원은 쪽지를 이용하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1.허위사실 유포 또는 타인의 명예를 훼손하는 행위

2.욕설, 협박, 모욕 또는 혐오 표현을 하는 행위

3.투자 권유, 금전 요구 또는 기타 사기행위

4.개인정보 또는 금융정보를 요구하거나 무단으로 제공하는 행위

5.플랫폼 외부에서 금전거래, 투자 권유, 개인정보 수집 또는 기타 법령이나 이용약관에 위반되는 행위를 목적으로 회원을 유인하는 행위

6.광고, 홍보 또는 스팸성 메시지를 반복적으로 전송하는 행위

7.기타 관련 법령, 이용약관 또는 본 운영정책에 위반되는 행위

④ 회원은 쪽지를 통하여 상대방에게 주민등록번호, 계좌번호, 비밀번호, 인증번호 등 민감한 개인정보를 요구하거나 제공하지 않도록 주의하여야 합니다.

⑤ 회원은 상대방이 투자 권유, 피해금 회수 명목의 금전 요구, 개인정보 요구 또는 플랫폼 외부 연락을 통한 거래를 제안하는 경우 각별히 주의하여야 하며, 사기 또는 2차 피해가 의심되는 경우 즉시 회사에 신고하여야 합니다.

⑥ 회사는 회원 간 쪽지의 내용을 원칙적으로 열람하거나 상시 모니터링하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 따른 요청이 있는 경우, 회원의 신고가 접수된 경우 또는 이용약관이나 운영정책 위반 여부를 확인하기 위하여 관련 법령이 허용하는 범위에서 필요한 조치를 할 수 있습니다.

⑦ 회사는 신고된 쪽지 또는 운영정책에 위반되는 쪽지에 대하여 경고, 삭제, 전송 제한, 이용 제한 기타 필요한 조치를 할 수 있으며, 중대한 위반행위에 대해서는 이용약관에 따라 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제12조 (2차 피해 예방)

① 회사는 사기 피해자를 대상으로 한 추가 사기, 투자 권유, 금전 요구 또는 개인정보 수집 등 2차 피해를 예방하기 위하여 필요한 안내, 경고 또는 기술적 조치를 할 수 있습니다.

② 회원은 피해 회복, 자금 회수, 투자 기회 제공 등을 명목으로 금전을 요구하거나 개인정보 제공을 요청받는 경우 각별히 주의하여야 하며, 의심되는 경우 즉시 회사에 신고하여야 합니다.

③ 회사는 2차 피해가 발생할 우려가 있다고 판단되는 경우 게시물 또는 쪽지에 대한 경고 표시, 이용 제한 또는 기타 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제13조(운영정책의 변경)

회사는 관련 법령 또는 서비스 운영상 필요한 경우 본 운영정책을 변경할 수 있으며, 변경사항은 플랫폼을 통하여 공지합니다.